Покупки придётся вернуть: маркетплейсы переходят на новую систему работы - чем это обернётся

Российский рынок электронной коммерции переживает период значительных трансформаций. По прогнозам экспертов, в 2024 году этот сектор может вырасти на внушительные 40%. Такая динамика говорит не только об актуальности интернет-покупок для россиян, но и об их полной интеграции в повседневную жизнь - более 80% граждан уже активно используют различные маркетплейсы.

Однако стремительный рост e-commerce обусловливает необходимость более четкого и последовательного правового регулирования этой сферы. До недавнего времени правовой статус интернет-магазинов оставался неопределенным, что создавало серьезные проблемы как для покупателей, так и для продавцов. Потребители сталкивались с трудностями при возврате некачественных товаров, а продавцы - с неясностью в соблюдении норм и стандартов, что вело к юридическим спорам и финансовым потерям.

Для решения этих вопросов в последние годы началась разработка соответствующих законодательных инициатив. Ключевым шагом стало создание нового законопроекта о платформенной экономике, который должен быть утвержден в ближайшее время. Этот документ охватывает широкий спектр цифровых платформ, включая маркетплейсы, сервисы частных объявлений, билетные операторы и агрегаторы такси.

Как сообщил замглавы Минпромторга Роман Чекушов, работа над законопроектом близится к завершению, и в скором времени он будет передан на утверждение в соответствующие органы. Это станет важным шагом к упорядочиванию и легитимации электронной коммерции в России.

Один из ключевых аспектов нового законодательства - уравнивание прав обычных пользователей и профессиональных продавцов. Это означает, что покупатели получат больше защитных механизмов, таких как упрощенные процедуры возврата и обмена товаров, а также более четкие гарантии качества. Со своей стороны, продавцы получат ясные правила ведения бизнеса, что позволит им уверенно развивать свою деятельность и минимизировать риски.

В условиях стремительного роста российской e-commerce необходимость в правовом регулировании становится все более актуальной. Новый законопроект о платформенной экономике может стать важным шагом к созданию безопасной и прозрачной среды для всех участников рынка. Это не только повысит доверие потребителей, но и обеспечит более благоприятные условия для развития бизнеса, что, в свою очередь, будет способствовать дальнейшему росту сектора.